Employer Branding. ¿Por qué no he sido seleccionado?

Buscar trabajo es un trabajo en sí mismo, cancelar planes para acudir a esa entrevista que crees que será la última, ilusionarte con la nueva empresa, intentar dar lo mejor de ti en la entrevista, mostrarte amable y respetuoso como nunca, en fin, tratar de hacer ver que el puesto es adecuado a tus conocimientos y personalidad. El gasto que supone el transporte al lugar de la entrevista, imprimir el C.V (que en muchas ocasionas ni han leído), el consumo de tiempo informándote sobre la empresa, el sector… Por otro lado los empleadores se muestran la mayoría de las ocasiones desconfiados y cautos incluso después de realizar una pequeña entrevista telefónica, test de personalidad, etc.

Como joven que busca trabajo en RR.HH con una carrera universitaria, experiencia laboral y un Master en RR.HH que no fue precisamente barato, me pregunto continuamente si los procesos de selección a los que me estoy sometiendo son tan profesionales como esperaba y después de más de 25 entrevistas, (si, si yo tampoco me lo creo, porque después de que te rechacen 25 veces ya no sabes cómo enfrentarte a la siguiente) muchas esperanzas y algo de desesperación me he convencido de que dentro de nuestro área abundan las malas prácticas en lo que a selección se refiere salvo raras excepciones.

La peor experiencia ha sido en el sector de las ETT, me han pedido hacer trabajos un fin de semana, citarme un viernes para realizar una entrevista curricular de escasos 15 minutos y pedir mi propio informe de candidato para antes del lunes. Evidente, lo realice en tiempo e incluso propuse una dinámica de grupo y una entrevista por competencias para futuros procesos; con las justificaciones correspondientes a cada trabajo. Lo que recibo a cambio es un pasotismo total, llamo al responsable y me dice que el proceso termina la semana que viene, no es así y se demora otras dos semanas hasta que llamo de nuevo y pregunto cómo está mi candidatura, explicación: “buscábamos una persona con más experiencia” gracias por llamar e interesarte, te tendremos en cuenta para otro proceso. Pido humildemente feedback y explico que podría trabajar de becario, que no descarto nada siempre que sea dentro del área de RR.HH y amablemente me dice que me llamara si se da el caso. La semana siguiente aparece un puesto de becario sobre el mismo puesto en la conocida empresa, aun estoy esperando. También he asistido a entrevistas interrogatorio, en estas entrevistas los seleccionadores tratan de pillarte, en un intento por… Bueno; la verdad es que no entiendo que pretenden, se pilla antes a un mentiroso que un cojo, no hace falta hacer sentir incómodo al entrevistado para destapar posibles incongruencias en el C.V o en la formación y experiencia que dice tener y no tiene.

Casos como este han sido comunes a lo largo de las entrevistas que he ido realizando, en muchas ha habido una ausencia casi total de feedback profesional y de información sobre mi candidatura. Creo que en RR.HH debemos crear un Employer Branding para atraer el talento, algo tan simple como mantener informado al candidato; enviar un e-mail más o menos personalizado, llamar por teléfono al candidato, dejar un número de contacto para posibles dudas durante el proceso ayudan a dar una buena imagen de marca. Se debe profesionalizar el proceso de selección y hacer sentir cómodo al entrevistado, con ganas de trabajar en la nueva compañía. El talento en una organización comienza por el proceso de selección.

También estoy participando en procesos de selección muy profesionales, donde contactaron a través de los datos que inserte en el portal de la propia empresa. Prueba de razonamiento lógico, test de personalidad para el trabajo, prueba on-line de Inglés, pequeña entrevista telefónica como primer contacto con los empleadores. Una vez pasadas las pruebas nos citaron para una dinámica de grupo, una nueva prueba de Inglés y una entrevista por competencias. He pasado este proceso, solo me queda realizar la entrevista con la persona responsable del equipo del departamento que me han asignado.

Me han hecho ver que he pasado un proceso de selección profesional y serio, han creado un excelente Employer Branding y me han mantenido informado en todo momento, ahora queda la opinión del responsable del equipo del que tal vez formaré parte. No sé si en el sector de la consultoría de RR.HH y en los departamentos de RR.HH no se tiene tanto interés en generar un sólido Employer Branding como en otros sectores como el financiero donde la competitividad es muy alta. Aun así creo que se deben crear el conjunto de actuaciones necesarias para que la marca sea percibida como atractiva para los futuros empleados.

Me pregunto. ¿Se cumplen las expectativas creadas por la imagen de las empresas en los candidatos?

-¿Instalaciones habilitadas para selección?

-¿Pruebas de selección?

-¿Comunicaciones con los candidatos?

-¿Tratamiento de la información de los candidatos?

Me temo, que salvo excepciones no es así.

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